वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
तुमचा प्रश्न खाली नसेल तर support@lagnachijodi.com वर लिहा.
- लग्नाची जोडीवर नोंदणी करण्यासाठी काय लागते?
- नोंदणी मोफत आहे. फक्त तुमचा मोबाइल नंबर, नाव, जन्मतारीख, आणि काही मूलभूत माहिती द्यावी लागेल. ५ मिनिटांत प्रोफाइल तयार होते.
- माझे फोटो कोण पाहू शकते?
- फोटो डिफॉल्टनुसार 'ब्लर' असतात. तुम्ही रुची स्वीकारल्यानंतर किंवा तुमच्या गोपनीयता सेटिंग्जनुसार फोटो दिसतात. तुम्हाला हवे असल्यास फोटो पूर्णपणे खाजगी ठेवता येतात.
- ID सत्यापन (Aadhaar) अनिवार्य आहे का?
- नाही, ID सत्यापन ऐच्छिक आहे. परंतु सत्यापित प्रोफाइल्सला शोधात प्राधान्य मिळते आणि त्यांना 'Verified' बॅज मिळतो, ज्यामुळे अधिक प्रतिसाद येतो.
- चॅट कधी सुरू करता येते?
- दोन्ही प्रोफाइल्सनी एकमेकांची रुची स्वीकारल्यानंतर (Mutual Match) चॅट उपलब्ध होते. Gold किंवा Platinum सदस्यतेसह चॅट अनलॉक होते.
- गुण मिलान (Kundali matching) काय आहे?
- गुण मिलान हे आष्टकूट पद्धतीने केले जाते — एकूण ३६ पैकी गुण मोजले जातात. हे ऐच्छिक आहे, परंतु ज्यांना हे महत्त्वाचे वाटते त्यांच्यासाठी Platinum प्लॅनमध्ये पूर्ण अहवाल उपलब्ध आहे.
- माझा डेटा सुरक्षित आहे का?
- होय. आम्ही तुमचा डेटा कधीही विकत नाही. Aadhaar फक्त verification साठी वापरले जाते — फक्त शेवटचे ४ अंक साठवले जातात. सर्व डेटा एन्क्रिप्टेड असतो.
- सदस्यता रद्द कशी करावी?
- Settings → Subscription मध्ये जाऊन तुम्ही कधीही सदस्यता रद्द करू शकता. आमच्याकडे auto-renew नाही, त्यामुळे मुदत संपल्यावर आपोआप शुल्क आकारले जात नाही.
- माझा प्रोफाइल का दिसत नाही?
- नवीन प्रोफाइल्स आमच्या टीमकडून review होतात. साधारण २४ तासांत profile active होते. प्रोफाइल completeness ७०% पेक्षा जास्त असेल तर लवकर approve होते.
- आई-वडिलांसाठी (Parent mode) काय वेगळे आहे?
- नोंदणी करताना 'Profile managed by' निवडा — स्वतः, आई-वडील, भाऊ/बहीण किंवा नातेवाईक. Parent mode मध्ये UI थोडा वेगळा असतो आणि उमेदवाराच्या वतीने सर्व गोष्टी व्यवस्थापित करता येतात.
- मदतीसाठी कुठे संपर्क करावा?
- support@lagnachijodi.com वर ईमेल करा किंवा WhatsApp +91 98765 43210 वर संपर्क करा. आम्ही सामान्यतः २-४ तासांत उत्तर देतो.